Intervju sa koosnivačima agencije M2Communications Montenegro Mirom Antićem i Damirom Moškovom
M2Communications je jedna od vodećih kreativnih agencija i najuspješnijih u regionu u oblasti live komunikacija i event produkcije. Sada, već sa globalnom prepoznatljivošću, svojim klijentima i široj javnosti donosi jedinstvena iskustva, pretvarajući vrhunska idejna rješenja u besprijekorne organizacije, kreativne kampanje i strategijska rješenja. U 2021-oj godini, agencija se odlučila na širenje u Crnu Goru, nakon više uspješno realizovanih projekata na ovom tržištu za renomirane klijente. Tim povodom sam razgovarala sa koosnivačima M2Communications Montenegro, Mirom Antićem i Damirom Moškovom.
Porto Montenegro, Luštica Bay, BMW, Microsoft, Coca-Cola, Rolls Royce, FCA Grupa, samo su neki od klijenata koji organizovanje svojih najznačajnijih događaja prepuštaju baš M2Communications. Kao što je i za očekivati za jednu uspješnu kreativnu agenciju, M2Communications je i godinu pandemije covid-19 uspjela da prebrodi pametnom navigacijom i inovacijama u event sektoru, organizujući hibridne i virtuelne događaje za svoje klijente, te na kraju lansirajući potpuno novi sektor poslovanja, Digital X.
CM: Kako je došlo do ideje osnivanja agencije u Crnoj Gori?
MA: Već skoro osam godina realizujemo velike projekte na crnogorskom tržištu, sarađujući sa klijentima kao što su Porto Montenegro, Luštica Bay, Lavazza, The Chedi Hotel. Za internacionalne klijente osmislili smo i brojne MICE programe, u kojima je Crna Gora bila ključna destinacija. Dobro poznajemo tržište i vjerujemo u njegov potencijal. Postoji prostor za uvođenje novih komunikacionih servisa, kreativnih metodologija i dalje unapređenje kvaliteta usluga. Radujemo se novom početku u Crnoj Gori i vjerujemo da ćemo uspostavljanjem office-a dodatno ojačati našu poziciju i pokrenuti zanimljive stvari na polju marketinga i experience design-a.
DM: Godinama sam radio na strani klijenta, za internacionalnu kompaniju koja je imala potrebe za najrazličitijim marketing uslugama. Bio sam klijent u potrazi za najboljim agencijama u Crnoj Gori, regionu, pa i šire. Imao sam priliku prvo da vidim rad M2Communications agencije, pa nakon toga i da sarađujem sa njima. Odmah na početku saradnje se vidi da je u pitanju drugačija marketing agencija, od inicijalnog kontakta do pristupa projektima, pa i same realizacije. Tada sam radio u Luštici bay i M2Communications je dobio projekat otvaranja hotela The Chedi Luštica Bay, događaj za preko 1500 ljudi. Za nekog ko je počeo da se razvija u marketingu na tako visokom nivou kao što je Luštica Bay, nijesam mogao a da ne razmišljam u pravcu prelaska „na drugu stranu“ i da se oprobam u agencijskom poslu, mnogo dinamičnijem od dosadašnjeg angažmana. Par godina kasnije, došlo je vrijeme da se to i dogodi, u nadi da domaćem tržištu ponudim svjetski nivo usluga, jer sam imao priliku da vidim i sarađujem sa svjetskim igračima i M2Communications je upravo agencija svjetskog ranga.
Kreativnost, održivost i širi društveni kontekst su ključne karakteristike projekata iza kojih stoji pečat naših agencija.
CM: Zašto ste baš sada odlučili da se proširite na crnogorsko tržište? Zašto sada Crna Gora?
MA: Već neko vrijeme planiramo ulazak na tržište. Bez obzira na situaciju, svi izgledi su da će se tržište ove godine probuditi i da jeste pravo vrijeme. Vjerujemo da će kompanije ozbiljno razmišljati u pravcu kreiranja novih iskustava za svoje potrošače i ciljane javnosti, investirati u razvoj biznisa i jačanje korporativne reputacije na tržištu.
DM: Smatramo da je baš sada pravo vrijeme, jer je sada još važnije istaći se na tržištu. To je postalo sve teže u poslednjih par godina i potrebno je da se pojavi izuzetno kreativna agencija sa poslovnim pravcem razmišljanja kako bi malo prodrmala tržište, te omogućila svojim klijentima veći napredak i uspješnije poslovanje.
CM: U spisku vaših usluga pažnju privlači „Experience design“. Možete li malo da nam približite ovaj pojam?
MA: Experience dizajn je skup metodologija, strategija i praksi koje se zasnivaju na potrebama ljudi, osjećanjima, kontekstima i idejama kako bi se kreirala odgovarajuća iskustva usredsređena na čovjeka. Transformisanje dobrih ideja i zanimljivih priča u nezaboravne doživljaje postaje profesija budućnosti, kojom se mi već godinama bavimo.Experience design igra sve značajniju ulogu u razvoju biznisa, marketingu, ali i za društvo u cjelini. Jedan od stubova naše poslovne strategije zasniva se na razvoju i promociji experience design-a. Kontinuirano ćemo generisati nova znanja iz ove oblasti i pružiti najbolju praksu i rešenja svim zainteresovanim stranama na tržištu.
Godinama gradimo reputaciju na međunarodnom tržištu i njegujemo saradnju sa globalnim klijentima kao što su Microsoft, Samsung, Toyo Tires, BMW i mnogi drugi
DM: Za mene je ključno shvatanje da je sve zapravo experience. Sve je u iskustvu i doživljaju, bilo da je u pitanju proizvod, usluga ili događaj. Od iskustva koje imate dok otvarate proizvod koji ste kupili, do osjećaja koji u vama budi, te kako se vi osjećate kao ponosni vlasnik tog proizvoda.
Mi experience design prožimamo kroz sve aspekte naših usluga, od očiglednih kao što je organizacija događaja kao unikatnog iskustva, pa do reklamnih kampanja koje za cilj imaju da približe brend potrošačima na najbolji način, kreirajući iskustveni elemenat koji je u stvari ono što najviše privlači potrošače nekom brendu.
Ono o čemu ovdje govorimo je advertising na višem nivou, ne samo puke kampanje koje prate određeni kratkoročni trend, nego strategijski planirane i realizovane kampanje koje potrošačima urežu brend u sjećanje.
CM: Koje projekte biste izdvojili realizovane u Crnoj Gori, Srbiji ili na međunarodnom planu?
MA: Godinama gradimo reputaciju na međunarodnom tržištu i njegujemo saradnju sa globalnim klijentima kao što su Microsoft, Samsung, Toyo Tires, BMW i mnogi drugi.
Pozitivno je da region polako počinje da prihvata svjetske principe i standarde kada je event industrija u pitanju. U skladu sa novim tendencijama, proteklih godina radili smo na projektima iz različitih oblasti komunikacija i uvijek se trudili da pomjerimo granice. U Crnoj Gori se, na primjer, istakla prva podvodna izložba u organizaciji Porto Montenegra, projekat koji smo realizovali u saradnji sa crnogorskim umjetnikom Lukom Radonjićem, simbolično nazvan „Underwater Art“ i predstavljao je nesvakidašnje iskustvo. Ovaj jedinstven spoj avanture i umjetnosti osvojio je nekoliko nagrada u zemlji i inostranstvu. Kada su marketinške komunikacije u pitanju sa Lavazza Montenegro sarađujemo na razvoju brend strategije i nove kreativne platforme „Lavazza – jednostavno znaš“ koja za cilj ima jačanje pozicije brenda i unapređenje prodaje.
Pored brojnih događaja za najveće svjetske brendove kao što su Mercedes-Benz, Fiat, Microsoft, Coca-Cola i mnogih drugi, možemo istaći značajne konferencije za Vladu Republike Srbije kao što su Četvrta Kina – CIEZ ministarska konferencija o saradnji u inovacijama i WB6 DS – Western Balkans Digital Summit 2019. WB6 DS okupio je oko 4.000 učesnika i preko 200 govornika iz 80 zemalja. Događaj je održan u Palati Srbija, kojoj smo dali potpuno novi kontekst, vodeći računa o značaju samog objekta. Transformisali smo prostor u digitalno okruženje prilagođeno potrebama učesnika ove značajne konferencije i kreirali novo interaktivno iskustvo brojnim prezentacijama, robotima i predstavljanjem prvog immersive room-a u regionu. Konferencija WB6 DS je imala veliki značaj u jačanju ekonomskih odnosa i saradnje šest ekonomija regiona na polju informacionih tehnologija i kreativnih industrija.
U Crnoj Gori se, na primjer, istakla prva podvodna izložba u organizaciji Porto Montenegra, projekat koji smo realizovali u saradnji sa crnogorskim umjetnikom Lukom Radonjićem, simbolično nazvan „Underwater Art“ i predstavljao je nesvakidašnje iskustvo.
Istakao bih i međunarodno nagrađivani projekat eXpedicija na Mars za klijenta BMW prepoznat kao jedinstven primjer dobre prakse u oblasti organizacije događaja, čime je ušao u udžbenike fakulteta organizacionih nauka u Srbiji.
DM: Moje iskustvo sa događaja koje je M2Communications radio u Crnoj Gori bilo je uglavnom kao gosta, na fantastičnim događajima u Porto Montenegru, od kojih bih možda izdvojio podvodnu izložbu skulptura, koja je bila nesvakidašnji doživljaj.
Takođe, događaj koji je obilježio mojih 7 godina u Luštici Bay, a koji je bio povjeren M2Communications, je otvaranje hotela The Chedi Luštica Bay, što je ujedno obilježilo i otvaranje cijelog naselja i marine. Logistički, događaj je bio zahtjevan, broj zvanica je bio velik, a očekivanja ogromna. Ovo su događaji za koje je od presudne važnosti da angažujete agenciju na koju se možete osloniti. Na kraju, dobili smo događaj o kojem se pričalo dugo i utisci su bili fantastični.
CM: Kako je pandemija covid-19 uticala na marketing industriju?
MA: Nakon početnog šoka situacija se u advertising industriji relativno brzo stabilizovala, pad potrošnje u advertising-u je očigledan, ali možda u manjoj mjeri nego što se na početku očekivalo. Sa druge strane Covid kriza je razarajuće djelovala na event, entertainment i hospitality industrije. Kompanijama u ovom segmentu potrebno je puno hrabrosti, snage i prilagođavanja za prolazak kroz krizu. Sve forme online događaja su se pokazale kao privremena, prelazna varijanta, ali neadekvatna supstitucija za „live“. Nadamo se da će zemlje hitno raditi na nalaženju načina da se uz poštovanje mjera što prije stvori ambijent za ponovnu realizaciju događaja uživo. Pratimo situaciju iz dana u dan kako na lokalnim tržištima tako i na globalnom. Analiziramo stanje i gledamo u budućnost. Vjerujemo da je svijet zakoračio putem izlaska iz Covid krize i vraćanja u normalne životne tokove.
DM: Ja sam pandemiju covid-19 dočekao u velikoj korporaciji i prve mjesece su obilježili sastanci i diskusije o predviđanjima i prilagođavanjima. Planovi su se mijenjali iz sedmice u sedmicu, uz velike napore da se maksimalan broj aktivnosti ostvari, koliko je situacija dozvoljavala.
Kako je pandemija udarila na uspješnost prodaje na više polja, tako je udarila i na budžete odvojene za marketing. Interesantno je da je situacija sa covid-19 imala i svijetlu stranu marketinga, što se vidi iz činjenice da su neki brendovi upravo za vrijeme pandemije doživjeli ekspanziju, najviše zbog toga što su shvatili da sada treba nastaviti sa marketing aktivnostima, jer će mnogi usporiti. I naravno, taj rizik se isplatio i oni su profitirali.
CM: Radujemo se što ćemo biti u prilici da svjedočimo o nekim novim projektima M2Communications Montenegro! Kao jedna od nagrađivanijih agencija u regionu, voljeli bismo da vidimo i projekte iz Crne Gore na nekim festivalima.
Već skoro osam godina realizujemo velike projekte na crnogorskom tržištu, sarađujući sa klijentima kao što su Porto Montenegro, Luštica Bay, Lavazza, The Chedi Hotel. Za internacionalne klijente osmislii smo i brojne MICE programe, u kojima je Crna Gora bila ključna destinacija
MA: Međunarodne nagrade doprinose globalnoj prepoznatljivosti. Održavamo kontinuitet uspjeha osvajajući nagrade širom svijeta iz godine u godinu. Neke od najznačajnijih su dvije uzastopne nagrade na najvećem svjetskom festivalu live komunikacija BEA World, zatim priznanja na festivalima Eventiada u Moskvi, Special Events u San Diegu, kao i lična pirznanja, poput Eventex-ovog godišnjeg izbora, kada sam uvršten među globalno 100 najuticajnijih ljudi u event industriji. Ponosni smo na kampanju jačanja svijesti o borbi protiv trgovine ljudima „Paralelna stvarnost – surova realnost“ realizovane za NGO Astra. Kampanje je ove godine već osvajala nagrade na domaćim, a očekujemo uspjeh i na međunarodnim festivalima.
Nagrade su na neki način refleksija onoga što vrednujemo i za šta se zalažemo. M2C čine ljudi, tim koji vrijedno radi i teži pomjeranju granica, ali sa druge strane, jedna od ključnih vrijednosti agencije je “fun”. Veoma nam je važno da uživamo u onome što radimo i da se podjednako dobro zabavljamo. Kreativnost, održivost i širi društveni kontekst su ključne karakteristike projekata iza kojih stoji pečat naših agencija.