Medicinski turizam
Ljudi su oduvijek putovali – čak i daleko - da bi se liječili. Danas desetine miliona ljudi želi ili mora to da učini kako bi se osjećalo bolje, a ovaj dio turističkog tržišta procjenjuje se na 129 milijardi dolara, uz tendenciju značajnog rasta.
Medicinski turizam danas ruši sve rekorde. Od pandemije korona virusa, koja je počela prvih mjeseci 2020. godine, ljudi su počeli značajno više vremena – i novca – da posvećuju vlastitom zdravlju. Ovo tržište je prošle godine bilo procijenjeno na 115 milijardi dolara, ove godine se očekuje 129 milijardi, a za 2032. godinu – čak 346 milijardi dolara. To je rast od 11,59 odsto širom svijeta, gdje Evropa predstavlja najbrže rastući region.
Posljednji pouzdani podaci iz 2019. ukazuju da 26 miliona ljudi godišnje putuje širom svijeta zbog zdravstvenih potreba, a svaki od njih u prosjeku potroši oko 3.500 dolara za svaku posjetu.
Od zubarskih tretmana, preko specijalizovanih terapija, operativnih zahvata na srcu, mozgu ili kičmi i transplantacije organa, do plastične hirurgije (ne uključujući ponude kozmetičkih salona), ljudi putuju kako bi dobili najbolju zdravstvenu uslugu za svoj novac. Slično kao što to čine i pri izboru destinacije za odmor.
Šta je medicinski turizam
No, da bismo riješili neke nedoumice, prvo treba da definišemo zdravstveni odnosno medicinski turizam i kada je on nastao.
Milenijumi su prošli otkad su prvi ljudi kretali na put zbog liječenja. Još u plemenskim zajednicama postojali su oni koji su putovali daleko od svog doma kako bi od nadriljekara, vrača, šamana… potražili savjet i lijek. Praktično isto su činili i pacijenti od antičkih vremena do prošlog vijeka, kada su pacijenti tražili pomoć u specijalizovanim banjama, bolnicama i drugim lječilištima.
Danas su brojni razlozi zbog kojih neko postaje medicinski turista: od želje da se dobije jeftinija ili kvalitetnija usluga, do tretmana koje ne mogu dobiti u matičnim zemljama. Takođe, sve je više onih koji privremeno mijenjaju svoje prebivalište i mjesto rada, kako bi se podvrgli određenim medicinskim procedurama.
Dakle, medicinski odnosno zdravstveni turizam predstavlja putovanje u drugu zemlju zbog medicinskih usluga. A upravo je pandemija korona virusa pogurala rast ovog turističkog sektora na dvocifreni postotak u narednih deset godina.
Glavni akteri savremenog medicinskog turizma su ljudi iz manje razvijenih ili zemalja sa slabijom zdravstvenom zaštitom, koji traže razvijenije centre kako bi u njima dobili uslugu na najvišem nivou. No, s godinama je ovaj trend počeo da raste i među ljudima iz bogatih država, koji u zdravstvenim centrima manje razvijenih zemalja traže pristupačnije medicinske usluge.
Sve su popularniji zdravstveni tretmani koji se odnose na promjene fizičkih karakteristika, poput plastičnih operacija, transplantacije kose, smanjenja grudi ili većih intervencija na zubima. Uz to, liječenje fertiliteta takođe postaje značajan razlog zbog kojeg ljudi postaju medicinski turisti.
Zahvaljujući trendu rasta koji skoro neće značajnije usporiti, pojedine turističke agencije profilišu svoje usluge upravo da bi na najbolji način izašle u susret klijentima koji žele da putuju zbog medicinskih potreba. Uz to, mnogi zdravstveni centri formirali su svoja predstavništva koja potencijalnim pacijentima nude određene usluge upravo u zemlji iz koje dolaze, poput specijalističkih pregleda i konsultacija na osnovu kojih mogu lakše i brže da se odluče za konkretne tretmane u inostranstvu. Kao i specijalizovane turističke agencije, i oni će svojim klijentima obezbijediti avionske karte, smještaj kao i druge turističke usluge i sve to uračunati u cijenu paket aranžmana koji formiraju u skladu sa tretmanom koji će dobiti u stranoj klinici.
O čemu medicinski turisti treba da vode računa
Podvrgavanje nekom medicinskom tretmanu – koliko god on bio beznačajan na prvi pogled – uvijek predstavlja stres za pacijenta. A kada zvog toga još putujete u inostranstvo, treba imati na umu nekoliko važnih stvari koje mogu pomoći da sve prođe mnogo lakše.
Povedite sa sobom nekog bliskog
Bilo da je to partner ili da ste s njime u srodstvu, putovanje zbog medicinskih procedura biće mnogo manje stresno ako imate pored sebe nekoga s kim ste bliski. Smještaj za medicinske turiste nerijetko nudi različite opcije i za pratioce. Ova osoba pomoći će vam da se što prije i što bolje oporavite emotivno i fizički, a ujedno pomoći oko procedura prilikom putovanja ako je to potrebno.
Odaberite instituciju sa dobrom reputacijom
Veoma je važno da prilikom izbora obratite pažnju na reputaciju zdravstvene institucije u kojoj ćete biti podvrgnuti tretmanu. Birajte samo najbolje. To znači da ćete imati bolji pristup svim potrebnim informacijama i bolju uslugu medicinskih radnika, pa čak i ljekara koji govori vaš jezik. Njihova je dužnost da se osjećate sigurnim dok ste u inostranstvu na liječenju, pa je veoma važno da saznate kako se osoblje odnosi prema pacijentima.
Uvijek se konsultujte oko troškova
Bilo da je riječ o zdravstvenom osiguranju koje obezbjeđuje vaša zemlja, kupujete strano osiguranje ili odlučite da sve troškove plaćate direktno iz svog novčanika, uvijek se konsultujte sa nekim ko poznaje procedure u zemlji u koju idete. Saznajte tačno šta pokriva određeno osiguranje a za šta ćete eventualno morati sami da platite račun. To se, naravno, odnosi i na prevoz, i na smještaj tokom cijelog putovanja.
Najpoznatije destinacije
Jedno od najvećih, a može se reći i najbogatijih tržišta medicinskog turizma svakako su SAD. Prema dostupnim podacima, zbog izuzetno visokih troškova zdravstvenih usluga, čak dva miliona Amerikanaca svake godine otputuje u inostranstvo kao medicinski turista, što predstavlja oko devet odsto svih putovanja ovog tipa na svijetu. Ilustracije radi, tretman zamjene srčanih zalizaka u SAD košta oko 150.000 dolara, dok će za istu operaciju medicinski turista iz ove zemlje platiti (samo) 9.250 dolara ako se odluči da to učini u Poljskoj.
Brojni su popisi i liste zemalja koje su glavne destinacije medicinskih turista širom svijeta. Ipak, većina njih uključuje sljedeće države:
Kanada: Država u kojoj se liječi najveći broj američkih medicinskih turista, zbog izuzetnog kvaliteta i pristupačnosti zdravstvenih usluga.
Singapur: Osim dobrih medicinskih usluga i institucija, ova zemlja ima odlično obučene specijaliste za mnoge potrebe. Takođe, posebnu pažnu posvećuju pratećim uslugama za pacijente.
Japan: Ovo je zemlja koja na visokom nivou kombinuje najsavremenija tehnološka dostignuća i napredne medicinske tehnike u liječenju. Pored toga što liste čekanja praktično ne postoje, najveći broj medicinskih institucija u Japanu djeluju kao neprofitne organizacije.
Španija: Pored toga što je jedna od najposjećenijih zemalja na svijetu, ovo je glavna destinacija medicinskog turizma za one koji dolaze sa Bliskog istoka, britanskih ostrva i iz Sjeverne Afrike. Imaju veliki broj bolnica sa međunarodnim sertifikatima.
Velika Britanija: U Engleskoj, Škotskoj, Sjevernoj Irskoj i Velsu nalaze se neke od svjetski najpoznatijih klinika, koje nude visokokvalitetne zdravstvene usluge. Iako skuplje od mnogih u Evropi, u ove medicinske institucije često dolaze pacijenti iz Sjeverne Amerike. Uz to, ovo je tražena destinacija i za kozmetičke tretmane.
Dubai: Od skora je visoko u vrhu svih lista destinacija medicinskog turizma, zahvaljujući činjenici da sve više koriste napredne tehnologije poput robota i vještačke inteligencije. Iako sinonim za luksuz, nude zdravstvene usluge po izuzetno pristupačnim cijenama. Zbog blizine, najviše klijenata imaju iz Evrope i sa Bliskog istoka.
Kostarika: Još jedan centar medicinskog turizma koji je u naglom usponu. Smatra se izuzetno sigurnom ali i ne manje izuzetnom turističkom destinacijom, privlačnom po značajno nižim cijenama zdravstvenih usluga od onih u SAD. Upravo iz te zemlje stiže najveći broj medicinskih turista, koji nerijetko dolaze i zbog kozmetičkih tretmana.
Izrael: Među medicinskim turistima, Izrael je odavno poznata destinacija za mnoge hirurške i druge zahtjevne tretmane. Osim što imaju odlične objekte, opremu i stručnjake, nude postoperativnu njegu na najvišem nivou.
Abu Dabi: Glavni grad Ujedinjenih Arapskih Emirata i najveći među emiratima, kreirao je poseban vizni program namijenjen samo medicinskim turistima, zajedno sa osiguranjem i pristupačnim paketima u koje su uključeni tretmani. Sve potrebno za one koji ih posjećuju iz zdravstvenih razloga može se riješiti on-line, putem posebne platforme na kojoj se mogu naći sve potrebne procedure i usluge. Zahvaljujući visokokvalitetnim objektima i strogim procedurama, pacijenti sve više dolaze u ovaj grad.
Indija: Jedna od najmnogoljudnijih zemalja svijeta „progurala“ se i među najveće destinacije medicinskog turizma. Od kompleksnih operacija, do transplantacija, zdravstvene usluge ovdje imaju pet puta manju cijenu nego u zapadnim zemljama. Iako 40 odsto medicinskih turista dolazi iz same Indije, zemlja je prepoznata po izuzetnoj usluzi visokoobučenog i veoma pristupačnog medicinskog osoblja.
Do pojave korona virusa, veliki broj dolazaka medicinskih turista bilježile su i Rusija, SAD, Bjelorusija, Poljska i Njemačka.
Kako odabrati pravu destinaciju
Postoji više faktora na osnovu kojih medicinski turisti treba da biraju odgovarajuću destinaciju za svoj tretman. Mi ćemo navesti tri ključna razloga.
Gdje je Crna Gora
Medicinski turizam u Crnoj Gori jednako je dio tradicije ovdašnjih ljudi i razvoja turističkih kapaciteta.
Da naša zemlja ima šta da ponudi i takvim turistima, jasno govore podaci iz istraživanja turista Nacionalne turističke organizacije, koji ukazuju da 6,5 odsto turista kao razlog dolaska navodi zdravstvenu i wellness uslugu. Možda manje očekivano je to da je postotak mlađih od 29 i starijih od 50 godina koji to navode kao razloge dolaska oko 3,5 odsto, dok je za one između 30 i 49 godina – čak 8,2 odsto.
Decenijama se Crna Gora oslanjala mahom na Institut za fizikalnu medicinu, rehabilitaciju i reumatologiju „Dr Simo Milošević“ kao nosioca ponude medicinskog turizma. Izuzetnom imidžu ove institucije dodatno su doprinosile posjete turista iz Skandinavskih zemalja, koji su četiri decenije za svoj odmor i liječenje birali upravo Institut u Igalu.
Nakon izostanka rješenja za dalji način rada i ponudu ovog izuzetnog kompleksa, posljednjih nekoliko godina svjedočimo (ne)očekivanom sunovratu svega što ga je nekada krasilo.
Ipak, medicinski odnosno zdravstveni turizam dobio je 2021. godine svoje smjernice za kreiranje ponude kroz Program razvoja do 2023, a kao jedna od aktivnosti koja bi trebalo od Crne Gore da stvori cjelogodišnju turističku destinaciju.
Par godina prije toga, nastala je Strategija pametne specijalizacije (S3)do 2024, čiji dio je postao i medicinski turizam kao „najperspektivniji segmenat ponude na globalnom tržištu“.
„Strategijom pametne specijalizacije turizam i zdravlje su, pored ostalih, osnovni stubovi na kojima počiva održivi razvoj. Saradnja sektora turizma i zdravstva u Crnoj Gori omogućava postizanje sinergijskog efekta za unapređenje zdravstvenog turizma, ali i cjelogodišnje turističke ponude. Crna Gora sa svojom geografskom pozicijom, brojnim prirodnim turističkim atrakcijama, bogatom kulturnom baštinom i razvijenom ponudom u segmentu rehabilitacije, prevencije, stomatologije i estetske hirurgije, posjeduje sve uslove da postane međunarodno prepoznatljiva destinacija zdravstvenog turizma“, navodi se u aktuelnim turističkim strategijama.
Medicinski turizam vs. putovanje zbog tretmana
Putovanje u drugu državu iz bilo kojih zdravstvenih razloga ne svrstava se uvijek u medicinski turizam.
Ako bismo pravili strogu podjelu, medicinski turizam predstavlja putovanje u drugu državu zbog jeftinijeg i pristupačnijeg tretmana. Najveći broj medicinskih turista, u stvari, putuje zbog tretmana kojima sami biraju da se podvrgnu - poput plastičnih operacija ili sređivanja zuba – pošto su u njihovim zemljama one dostupne po značajno većim cijenama.
Putovanje zbog tretmana podrazumijeva drugačiji vid medicinskog turizma. U ovim slučajevima medicinski turisti odlaze u druge destinacije na preporuku specijaliste u njihovoj zemlji, a zbog nemogućnosti da specifičnu proceduru dobiju u svom gradu. Riječ je o uobičajenoj praksi koja je prisutna i u razvijenim zemljama.
Najčešći razlozi su život u mjestima koji su udaljeni od većih urbanih centara, zatim veličina zemlje, te njena manja razvijenost zbog kojih su ograničene zdravstvene usluge.
Prema S3 strategiji, Crna Gora je naredne godine trebalo da bude „međunarodno prepoznata destinacija održivog i zdravstvenog turizma sa cjelogodišnjom i diverzifikovanom turističkom ponudom koja je bazirana na principima održivosti, jednakosti, kompetitivnosti, inovativnosti i autentičnosti“.
Sticajem okolnosti kojima je najviše doprinijela pandemija korona virusa koja je počela 2020. godine, Crna Gora nije uspjela ništa od navedenog, naprotiv. Ne samo da je medicinski turizam ostao dio kojim se, u okviru realizacije S3 strategije, bavi Ministarstvo nauke i tehnološkog razvoja, već je nova direkcija Direkcija za razvoj i planiranje zdravstvenog turizma kreirana u okviru Ministarstva zdravlja. Na taj način je zdravstvo dobilo svoj profitabilan oblik, a turizam izgubio veoma značajan segment i jednu od ključnih razvojnih komponenti cjelogodišnjeg turističkog proizvoda Crne Gore.
S obzirom na to da je turizam jedva uspio prije godinu da se vrati u javne politike kao dio ministarstva - umjesto da dobije zasebno – ostaje otvoreno pitanje što će se dešavati sa ključnim strateškim dokumentima koji ga prate. I da li će još neki vidovi turizma dobijati svoje direktorate u drugim ministarstvima kako bi pojedine privredne grane dobijale nove šanse za prihodovanje.
.jpg)
-100x100-rez.jpg)
.jpg)
-100x100-rez.jpg)
