Intervju: Nataša Pajović - pomoćnica izvršnog direktora za komercijalno-marketinške poslove – Skijališta Crne Gore /
Kompanija Skijališta Crne Gore za zimsku 2021/22 može s ponosom konstatovati da je prije svega bila uspješna, inovativna. Rekordna posjećenost najmlađeg ski centra u Crnoj Gori (Ski centar Kolašin 1600), otvaranje žičare K7 kojom je ski centar na Bjelasici dobio oko 45km skijaških staza, nove moderne ponude i sadržaji, pristojne cijene ski pasa i pratećih usluga, pokazali su da ozbiljno pripremljena sezona i veliki trud, entuzijazam i rad prije, i u toku sezone su se itekako isplatili. To potvrđuju podaci o posjećenosti i prihodima. Sumiramo zimsku i najavljujemo novitete za ljetnju, ali i narednu zimsku sezonu sa Natašom Pajović pomoćnicom izvršnog direktora za komercijalno-marketinške poslove – Skijališta Crne Gore.
C.M: Kakva je bila za Skijališta Crne Gore zimska sezona 2021/22?
- Zimska sezona na ski centru Kolašin 1600 je na visokom nivou, izuzetno uspješna, a svakako i inovativna zbog svih unaprijeđenja koja smo realizovali na ski centru. Uložen je ogroman trud i rad, potrudili smo se da dovedemo sve do najvećeg mogućeg nivoa, stoga ni rezultat nije izostao, a samim tim i nijesmo iznenađeni što sve prolazi kako treba. Ski centar Kolašin 1600 zvanično je počeo sa radom 16. 02. 2019. godine i možemo reći da je ovo najuspješnija zimska sezona od kada je otvoren ski centar a i najuspješnija zimska sezona u Crnoj Gori. Ugostili smo preko 70000 gostiju, prodali preko 35000 ski pasova i od početka zimske sezone do sada ostvarili prihod u iznosu od otprilike 1milion eura. Ogroman trud i rad je svakako došao na naplatu, očekivali smo rezultate, ali svakako da su i naša očekivanja premašena. Mora se napomenuti da su nas i sniježne padavine ove godine umnogome potpomogle da ostvarimo planirano a i preko toga.
C.M: Koliko je ski dana otprilike imala ova sezona? Do kad će se moći skijati ove godine u Ski centru 1600?
- Po prvi put ćemo na ski centru Kolašin 1600 imati preko 100 skijaških dana što je ogroman uspjeh usljed činjenice da se oslanjamo na prirodne sniježne padavine. Skijaška sezona još uvijek traje na ski centru Kolašin 1600, počeli smo 18. decembra, i u martu smo imali dovoljno sniježnog pokrivača. Polažemo nade da će sezona trajati do 15. aprila, ako sve bude išlo po planu.
Planovi i noviteti za narednu zimsku sezonu
- Za narednu sezonu pripremamo dosta noviteta, prije svega treba napomenuti izgradnju akumulacionog jezera, kao i sistema za vještačko osnježavanje, koje će nam omogućiti nesmetan rad u toku sljedeće sezone, bez obzira na količinu prirodnog snijega. Prva faza izgradnje vještačkog osnježavanja će pokrivati 7,5km staza na žičari K8. Osim ova dva noviteta, pripremamo se i za noćno skijanje, za koje smatramo da će umnogome doprinijeti imidžu Skijališta Crne Gore i da sa tim, uz 45 km staza, postajemo jaki konkurenti skijalištima u regionu. Naravno, u sklopu priprema za sljedeću sezonu, planiramo da uradimo i dva ski lifta tipa „sidro“ koji će biti 500 i 800 metara dužine, što će omogućiti skijalištima početnicima da testiraju svoje mogućnosti bez odlazaka na sami vrh Troglava. Takođe, treba napomenuti da je u planu i izgradnja bob staze, sa bob mašinama, koja će doprinijeti poboljšanju sadržaja na ski centru kako u zimskom, tako i u ljetnjem periodu.
C.M: Šta je dodatno karakterisalo ovu sezonu kad su u pitanju Skijališta Crne Gore, neki novi profili gostiju, nova tržišta, upiti, duži boravak skijaša u Kolašinu?
- Osim standardnih gostiju iz Crne Gore koji dolaze u velikom broju i gostiju iz Albanije, imamo povećan priliv gostiju iz Srbije, što uz ostale goste koji dolaze iz Rusije, Bosne i Hercegovine, Hrvatske i drugih zemalja zaokružuju jednu cjelinu profila gostiju koji su nam ukazali povjerenje ove sezone, a nadamo se da će se tako i nastaviti ubuduće. U saradnji sa TA Gold travel trudimo se da proširimo tržište i na Veliku Britaniju, Njemačku i Francusku. Duži boravak skijaša u Kolašinu ove godine je evidentan, skoro svaki vikend do marta smještajni kapaciteti u tom gradu su bili popunjeni 100%, što nas dodatno ohrabruje da postajemo nezaobilazna destinacija i u narednom periodu.
C.M: Da li Vam je ova sezona iskustveno dala neke smjernice priprema za narednu u smislu dopune i dorade nekih usluga i sadržaja?
- Naravno, kao i svaka sezona što nas je naučila nečemu novom, to isto važi i za ovu.
Težnja da svakom gostu budemo na usluzi i da se svi naši posjetioci osjećaju kao kod kuće nas konstantno podstiče ka tome da budemo što bolji u svakoj narednoj. Poboljšanje dosadašnjih usluga, kreiranje novih, stvaranje dodatnog sadržaja, kulturno-umjetničkih i sportskih programa i takmičenja samo su neke od stvari koje dižemo na veći nivo.
C.M: Šta su u anketama posjetioci najviše isticali kao prednost i razlog dolaska u Ski centar Kolašin 1600?
- Sudeći po onome što smo mogli da čujemo od strane posjetilaca našeg ski centra, najveća prednost je odnos cijene i kvaliteta usluga. Tu se najčešće pominje upravo korišćenje dvije žičare K7 i K8 u sklopu jednog ski pasa sa simboličnom cijenom, a svakako i sami kvalitet usluga u našim uslužnim objektima, bilo da se radi o objektima restoranskog tipa ili usluga rentiranja opreme i sl. Takođe, proširenje parkinga za oko 400 mjesta smatra se za jednu od bitnijih prednosti našeg ski centra u odnosu na prethodne sezone.
C.M: Koja je najbolja reklama bila za Skijalište Crne Gore? Pohvale i impresije gostiju?
- Od svega što se sve desilo u toku sezone, a bilo je jako dobrih stvari, otvaranje žičare K7 izazvalo je najveću pažnju i pohvale od strane gostiju, a svakako da je to bilo najočekivanije. Otvaranjem žičare K7 ski centar na Bjelasici je dobio oko 45km skijaških staza što nas je postavilo kao konkurenta ski centrima u regionu.
Planiranjem proširenja infrastrukture do sledeće zimske sezone uvjereni smo da ćemo se primaći evropskim ski centrima.
U Ski centru Kolašin 1600 će biti zanimljivo i dinamično ljeto
- Smatramo da ski centar Kolašin 1600 može da bude cjelogodišnja destinacija i mjesto uživanja za posjetioce. U skladu sa tim, pripremamo sadržaje za ljetnju sezonu, a neki od njih su i sajam automobila, košarkaški turnir, Bjelasica Ultra Trail maraton (raznih kategorija i težina), kao i novina ove godine, turnir u teqball-u, koji je i imao svoju premijeru na ski centru u zimskom periodu. Tako da, pripremamo se za ljeto, a uz sve ovo, još dosta dodatnog sadržaja i novina očekuje posjetioce ski centra.
C.M: Za zimsku sezonu ste se pripremali uz stalnu „prijetnju“ koja je visila u vazduhu od neizvjesnosti sa pandemijom COVID-19 i morali ste se „u hodu“ prilagođavati mjerama. Kakav je to bio tempo rada i šta je bila najveća inspiracija za primjetan entuzijazam zaposlenih?
- Sve što se događalo u vrijeme COVID-19 krize bilo je zaista nepredvidivo i sa puno mogućih prepreka koje bi se našle na putu. Srećom po nas, sve je dobro prošlo, a kao što sam već navela tempo rada je bio na maksimumu i preko toga, što je bilo za očekivati, kako bi svi zajedno kao kolektiv, mogli da prebrodimo sve uticaje COVID-19 krize. Inspiracija je proistekla iz pozitivne atmosfere, predanog rada i ogromne želje da ova sezona bude mnogo bolja od bilo koje prethodne bez obzira na sve, što nam je na kraju i pošlo za rukom, a samim tim imamo i zadovoljstvo na svim poljima.
C.M: Sada je geopolitička i ekonomska globalna situacija opet komplikovana i realno prijetnja turizmu, kako se Vi odnosite u opet nekoj vanrednoj situaciji za planiranje?
- Mi svakako pripremamo sezonu, ne osvrćući se na globalna dešavanja, želimo da budemo pripremljeni i da sa naše strane bude sve kako treba, a kako će se situacija odvijati, bilo bi nezahvalno zaista davati bilo kakve prognoze.
Svjedoci smo raznih dešavanja, dosta ružnih dešavanja na globalnom nivou ali nadamo se da će i tome brzo doći kraj i da ćemo moći da se vratimo normalnom životu.
„Statistički, gledajući prethodnu sezonu, a upoređujući je sa ovom, mi imamo značajan skok u ostvarivanju prihoda koje smo u odnosu na prethodnu zimsku sezonu uvećali preko 100% a samim tim i veću posjećenost, što samo govori u prilog činjenici da je ova sezona na izuzetnom nivou.“
C.M: Planirate li neki sajamski nastup u međuvremenu i koje vidove promocije ste planirali?
- Imali smo već nekoliko poziva za predstavljanje na međunarodnoj sceni, ali za sada do toga nije došlo, usled COVID-19 pandemije. Prvi je i Sajam turizma u Beogradu, gdje ćemo prikazati u potpunosti svu našu zimsku i ljetnju ponudu mnogobrojnim posjetiocima.
C.M: Šta Skijališta Crne Gore nude gostu za ljeto 2022.?
- Mišljenja smo da je ljeto na planini idealna šansa da se svi posjetioci upoznaju sa prelijepim i šarolikim krajevima, a uz aktivni turizam da dožive planinu na drugačiji način. Sve vrste aktivnog turizma od hajkinga, preko vožnje bicikla, džip tura i sličnih stvari umnogome doprinose adrenalinskom naboju i kvalitetnom odmoru na planini.
Značaj ruralnog turizma je izuzetno važan, doživjeti netaknutu prirodu iz više uglova, neprocjenjivo je.